Uber vai pagar multa milionária por cobrar taxa de espera de deficientes
BRASIL – Após responder a um processo no Departamento de Justiça dos Estados Unidos, a Uber concordou em pagar uma indenização milionária por ter cobrado taxa de tempo de espera de passageiros com deficiência.
O acordo fechado com o governo, publicado na segunda-feira 18, prevê o pagamento de US$ 2,2 milhões. Cerca de US$ 1,7 milhão serão para mais de mil passageiros, que reclamaram diretamente à Uber sobre as taxas, e US$ 500 mil para outras pessoas identificadas pelo departamento.
O processo, protocolado em novembro de 2021, sustenta que o aplicativo de viagens discriminou pessoas com deficiência, desrespeitando a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).
A taxa de tempo de espera foi criada pela plataforma em 2016 e cobra adicional do passageiro que demora mais de dois minutos para chegar ao carro. O processo, protocolado em novembro de 2021, sustenta que o aplicativo de viagens discriminou essas pessoas, quem, por precisarem de mais tempo para se locomover e chegar até o veículo, foram as mais prejudicadas.
Com o processo no Departamento de Justiça, a Uber se comprometeu a retirar a taxa de espera para usuários que comprovarem ser PCDs ou acompanhantes frequentes de PCDs, além de trabalhar as políticas internas da empresa para se adequar às exigências desses consumidores.
A Uber, que vem sendo bombardeada por uma série de acusações, é reincidente em questões envolvendo pessoas com deficiência. No ano passado, a empresa foi condenada a pagar US$ 1,1 milhão a uma mulher deficiente visual, em São Francisco, depois que ela foi recusada como passageira em 14 ocasiões.
**Com informações da assessoria
